IT, die die Lage des Geschäfts kennt.

Situational Awareness ist das Beratungsprodukt von Ivo Schönberner. Es richtet die IT eines Unternehmens an der gesamten Lage aus, also an Unternehmenszielen, Vision der Führung, Kernprozessen, finanzieller Situation und den Interessen von Investoren und Stakeholdern: in vier Schritten von der Lageaufnahme über die Passungsanalyse und das Zielbild bis zur Umsetzung und Übergabe an ein internes Team.

Sechs Dimensionen: die Ziele des Unternehmens, die Vision der Führung, die Kernprozesse, die finanzielle Lage, die Interessen von Investoren und weiteren Stakeholdern sowie Pflichten und Risiken. Die IT ist bewusst nicht Teil der Lage, sondern wird daran gemessen.

Weil IT Geld bindet und Geld sparen kann. Liquidität, Budget, Kostenstruktur und Finanzierungsphase entscheiden, welche Architektur tragfähig ist. Eine technisch ideale Lösung, die das Unternehmen finanziell überfordert, erfüllt die Ziele der Geschäftsführung nicht.

Ihre Erwartungen werden im Lagebild ausdrücklich erfasst, etwa Wachstumsziele, Exit-Fähigkeit, Due-Diligence-Reife oder Vorgaben von Gesellschaftern. Die IT wird so gestaltet, dass sie diese Ziele messbar unterstützt, und Zielkonflikte zwischen Stakeholdern werden offen zur Entscheidung vorgelegt.

Mit bewährten Management-Werkzeugen statt IT-Jargon: SWOT-Analyse des Unternehmens, Prozesslandkarte, Prozessflows der Kernprozesse (etwa in BPMN), Stakeholder-, RACI- und Priorisierungsmatrizen sowie einem Entscheidungslog. Daraus werden Zielbild und Roadmap der IT abgeleitet.

Alle Ergebnisse werden normkonform geführt, zum Beispiel nach den Anforderungen von ISO 27001 und ISO 9001: versioniert, mit Freigaben, Verantwortlichen und Nachweisen, in einem auditierbaren System statt in verstreuten Dateien. So kann ein Auditor jede Entscheidung nachvollziehen, auch nach der Übergabe.

Aus der Luftfahrt und der Human-Factors-Forschung. Mica R. Endsley definierte Situational Awareness 1995 als Wahrnehmung der Elemente einer Lage, das Verstehen ihrer Bedeutung und die Projektion ihres künftigen Zustands. Piloten und Fluglotsen trainieren genau diese drei Stufen.

Typische Anzeichen: Mitarbeitende führen Schattenlisten neben dem System, Prozesse werden umgebaut, weil ein Tool es verlangt, Entscheidungen hängen an einzelnen Personen, und niemand kann auf einer Seite erklären, welche IT welches Geschäftsziel trägt.

Ein Lagebild auf einer Seite, eine Passungsanalyse mit Entscheidungslog, ein Zielbild mit Roadmap und, wenn gewünscht, die umgesetzte IT mit einer dokumentierten Übergabe an das interne Team, inklusive Playbooks (dokumentierte Abläufe, SOPs) für Betrieb und Notfälle.

Das hängt von Grösse, Standorten und Regulierung ab. Umfang und Zeitrahmen werden im Erstgespräch festgelegt und stehen danach schriftlich fest.

Nein. Es ist eine Arbeitsweise mit festen Ergebnissen. Bestehende Standards wie ISO 27001 oder ITIL werden genutzt, wo sie dem Geschäft dienen, aber nicht zum Selbstzweck eingeführt.

Vom Startup mit zehn Personen bis zum Unternehmen mit rund 1’000 Mitarbeitenden, dazu Programme in Konzernen und Joint Ventures. Entscheidend ist nicht die Grösse, sondern dass IT und Geschäft auseinanderlaufen.

Die Verantwortung für Entscheidungen bleibt beim Unternehmen. Ivo Schönberner bereitet Entscheidungen vor, dokumentiert sie im Entscheidungslog und setzt um, was entschieden ist.

Ja. Die Technik folgt dem Geschäft. Microsoft 365, Mac und Windows, Cloud oder lokal betriebene KI werden nach Passung gewählt, nicht nach Partnerstatus.

Es gibt kein Paket von der Stange. Abgerechnet wird als Tagessatz oder als Monatsmandat, abhängig von Einsatzform und Umfang. Den Rahmen klären Sie im ersten Gespräch.